Politique d’expédition

Politique d'expédition

Nous préparons et expédions vos commandes dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les articles personnalisés peuvent nécessiter un délai supplémentaire, indiqué sur la fiche produit.

MODES DE LIVRAISON DISPONIBLES

• La Poste – Colissimo : livraison à domicile. Délai estimé : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

• Colissimo Relais : retrait dans un point relais de votre choix. Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

• Shop2Shop : dépôt et retrait en point relais. Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

• Chronopost : livraison express à domicile le lendemain avant 13h (jours ouvrés).

SUIVI DE COMMANDE

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison directement sur le site du transporteur.

PROBLÈME DE LIVRAISON ?

En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu, contactez-nous dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.